通话时长过大，说明坐席销售节奏把握能力差或话术啰嗦等，需提高销售主导性把控节凑或精简话术优化流程。
举一反三
- 平均通话时长（）。 A: 平均通话时长低于1分钟，说明坐席被客户快速拒绝的次数过多 B: 平均通话时长在1-2分钟，说明坐席完成报价，但需要加强促成力度 C: 通话时长过大，说明坐席销售节奏把握能力差或话术啰嗦 D: 通话时长过大，需提高销售主导性把控节凑或精简话术优化流程
- 对于销售话术，以下哪些选项的描述是正确的（） A: 总行的销售话术优先于分行销售话术，总行维护了的分行就不能维护，须同总行话术保持一致 B: 支行看到的销售话术是分行的销售话术 C: 分行的销售话术可以优先于总行销售话术 D: 支行看到的销售话术是总行的销售话术 E: 以上都是
- 销售坐席人均通时和人均通次总不达标可以从（）角度梳理挖掘。 A: 工作态度 B: 快速拒绝话术 C: 促成话术 D: 请休假情况
- 客户接待过程中，销售顾问可以使用以下哪些话术？
- 电话响起（）内接听，接听过程需符合（）要求。 A: 10秒、话术 B: 15秒、话术