以下哪种是令客户感觉舒服轻松的服务？
A: 充分介绍商品
B: 适时解答顾客疑问
C: 全程跟随顾客
D: 保持一定距离
A: 充分介绍商品
B: 适时解答顾客疑问
C: 全程跟随顾客
D: 保持一定距离
举一反三
- 了解顾客需求信息包括：收集信息充分道歉、再次征求顾客意见、（） A: 跟踪服务 B: 和客户沟通 C: 转介绍客户
- 在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（） A: 保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务 B: 保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品 C: 保持远距离观察，等待顾客的咨询
- 客服人员对顾客必须要用一颗诚挚的心，像对待朋友一样对待顾客。包括诚实的解答顾客的疑问，诚实的告诉顾客商品的优缺点，诚实的向顾客推荐适合她的商品。
- 当顾客进店后我们应该（） A: 紧紧跟随顾客 B: 跟顾客保持适当的距离 C: 礼貌的给顾客打招呼 D: 运用选择式提问筛选顾客的需求
- 季节性商品展销可以通过各种各样的（）商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务。 A: 适时、适量 B: 丰富商品 C: 应季、应节 D: 质好、量多