婴儿旅客的服务要求:()
A: A根据“特殊旅客运输限制”规定安排就坐于靠窗座位
B: B避免向该旅客提供过热饮料/餐食
C: C如需,提供并介绍婴儿安全带/救生衣的使用方法
D: D如需,协助冲泡奶粉
A: A根据“特殊旅客运输限制”规定安排就坐于靠窗座位
B: B避免向该旅客提供过热饮料/餐食
C: C如需,提供并介绍婴儿安全带/救生衣的使用方法
D: D如需,协助冲泡奶粉
A,B,C,D
举一反三
- 婴儿旅客的服务要求:() A: A根据“特殊旅客运输限制”规定安排就坐于靠窗座位 B: B避免向该旅客提供过热饮料/餐食 C: C如需,提供并介绍婴儿安全带/救生衣的使用方法 D: D如需,协助冲泡奶粉
- 客舱安全简介中个别简介的内容包括() A: 应急撤离的指令 B: 紧急撤离时,通往每一个适当的应急出口的通道 C: 开始撤往出口的最佳时间(应在多数旅客撤离之后,并不会对其它旅客的撤离造成阻碍时) D: 提供婴儿安全带(如需)/婴儿救生衣(跨水运行),并向婴儿旅客的成人监护人介绍该设备使用方法
- 客舱安全简介中对于特殊旅客的个别简介内容包括() A: 为聋哑旅客进行的介绍内容应使用安全须知卡图例予以补充介绍 B: 帮助此人的最适宜方式,以免使其痛苦和进一步受伤 C: 应急情况下,通往每一适当出口的通道以及开始撤往出口的最佳时间 D: 提供婴儿安全带(如需)/婴儿救生衣(跨水运行),并向婴儿旅客的成 人监护人介绍该设备使用方法
- 关于特殊旅客服务技巧正确的是( ) A: 不为晕机旅客提供牛奶、碳酸饮料 B: 尽量为老年旅客提供热饮,巡视客舱时多关注他们 C: 为盲人旅客提供餐食时,可将餐盘比作时钟,把餐盘内的食物位置告诉盲人 D: 主动提醒抱婴儿的旅客,避免将婴儿的头部朝向过道
- 客舱安全简介中对于特殊旅客的个别简介内容包括()。 A: 为聋哑旅客进行的介绍内容应使用安全须知卡图例予以补充介绍 B: 帮助此人的最适宜方式,以免使其痛苦和进一步受伤 C: 应急情况下,通往每一适当出口的通道以及开始撤往出口的最佳时间 D: 提供婴儿安全带(如需)/婴儿救生衣(跨水运行),并向婴儿旅客的成人监护人介
内容
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供应特殊餐食,应( )于其他旅客提供。
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发放餐食时,以下那类旅客应最优先发放( )。 A: 女士 B: 靠窗旅客 C: 男士 D: 特殊旅客
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特殊餐和特殊旅客的服务要点正确的是?() A: 航前准备阶段,通过客舱移动查询旅客信息,确认特殊餐食信息 B: 旅客登机后根据PIL单提供的信息,确认旅客姓名,座位号和所预定的特殊餐的种类 C: 上机后根据南联提供的餐单,确认特殊餐的配备数量和存放位置 D: 以上都对
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供应特殊餐食,应( )于其他旅客提供。 A: 没有规定 B: 同时 C: 后 D: 先
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以下哪些旅客不得安排在紧急出口座位?( ) A: 孕妇 B: 儿童旅客 C: 重要旅客 D: 轮椅旅客 E: 老年旅客 F: 特殊餐食旅客