站在员工或他人的立场来考虑问题,具有“同理心”,即将心比心、换位思考,同时不断降低习惯性防卫意识。这是在管理沟通上的()。
A: 感同身受
B: 高瞻远瞩
C: 随机应变
D: 自我超越
A: 感同身受
B: 高瞻远瞩
C: 随机应变
D: 自我超越
举一反三
- 有效的沟通者必须具有“同理心”,同理心是指能够感同身受、,站在接收者的立场、以接收者的观点和视野来考虑问题。 A: 感同身受 B: 换位思考 C: 站在接收者的立场 D: 以接收者的观点和视野来考虑问题 E: 理解自己的感受就可以
- 同理心是以客户为中心,站在客户的角度考虑问题,就是利用同理心态、感同身受、同感共情、换位思考,完全进入他人的境界和情感来进行思考。
- 同理心是指心理换位、将心比心,是站在别人的角度和立场来看待和理解问题。(<br/>)
- 【多选题】同理心指的是什么? A. 感同身受 B. 换位思考 C. 同情心 D. 站在当事人的角度去看问题
- 同理心是指在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法,理解他人立场和感受,并站在别人的角度来思考和处理问题的高度根据以上定义,下列不属于同理心的是( )。 A: 己所不欲,勿施于人 B: 设身处地,感同身受 C: 推己及人,将心比心 D: 物我两忘,心无旁骛