下列邮政服务日常用语英汉对照正确的有（）。
A: Sorry,thenetworkwasbusyjustnow.对不起，刚才网络非常忙。
B: Anythingelse？您还办理其他业务吗？；
C: Sorry,Ididn’tquitefollowyou.对不起，请您说慢点好吗？；
D: Doyouwanttobuyinsurance？您买包装吗？
A: Sorry,thenetworkwasbusyjustnow.对不起，刚才网络非常忙。
B: Anythingelse？您还办理其他业务吗？；
C: Sorry,Ididn’tquitefollowyou.对不起，请您说慢点好吗？；
D: Doyouwanttobuyinsurance？您买包装吗？
举一反三
- 下列短句翻译错误的是()。（1分） A: That’sit?请说慢点。 B: Anythingeese?您还办理其它业务吗? C: Wouldyoumindspeakingmoreslowly,please?请您说慢点好吗? D: Pleasespeakslowly.就这些吗?
- 在中级话务员电话基本礼仪中，讲到无法听清客户的声音时，规范用语是：“（）”。 A: “对不起，您的声音太小，麻烦您大声一点，好吗？” B: “对不起，您的电话声音太小，请您换一部电话打来，好吗？” C: “对不起，您的周围有些嘈杂，请您调整一个方向好吗？” D: “对不起，您的声音太小，请您换一部电话打来，好吗？”
- 按销售服务过程用语要求，当需要较长时间办理业务时，应讲：（）。 A: 对不起，办理此项业务需要到XX柜台，在XX位置。 B: 请您稍等一下，马上就为您办理。 C: 对不起，让您久等了，我马上为您办理。 D: 很抱歉，现在出现了一点故障，无法办理业务，请您稍等或改日再来。
- 客人语速过快或含糊不清,可亲切地说:“_______”。() A: 对不起，请您再说一遍好吗? B: 对不起，请您稍后 C: 对不起，请说慢一点。 D: 对不起，让您久等了。
- 下面不属于日常用语的是（）。 A: 您好！早晨（早上）好！ B: 您好！早晨（早上）好！ C: 你好！有什么事吗？ D: 请您留步、对不起