某地陪上午11:50将接待的两名黎巴嫩客人安排入住饭店后,对他们说,12:15带他们到餐厅用餐,可他们说,他们通常在14:00以后用午餐,不同意该导游的要求。此时,该导游应该()。
A: 告知他们饭店餐厅14:00停止供应餐食
B: 告知客人餐厅供餐时间是固定的,劝其入乡随俗
C: 若客人仍不同意,则与餐厅联系是否可延长供餐时间
D: 若餐厅没有延长供餐的规定,则请客人自理
E: 若餐厅没有延长供餐的规定,则14:00后带领客人到零点餐厅用餐
A: 告知他们饭店餐厅14:00停止供应餐食
B: 告知客人餐厅供餐时间是固定的,劝其入乡随俗
C: 若客人仍不同意,则与餐厅联系是否可延长供餐时间
D: 若餐厅没有延长供餐的规定,则请客人自理
E: 若餐厅没有延长供餐的规定,则14:00后带领客人到零点餐厅用餐
举一反三
- 某地陪导游上午11点将接待的两名黎巴嫩客人安排入住饭店后,对他们说,12点带他们到餐厅用餐,可游客说,他们通常在15:00点以后用午餐,不同意导游的要求。此时,该导游应该()。 A: 15:00后带他们去零点餐厅 B: 告诉他们餐厅15:00点后不提供用餐 C: 告诉他们超过用餐时间自行解决 D: 劝其入乡随俗,过时用餐需另付服务费 E: 和旅行社沟通
- 某地陪导游上午11点将接待的两名黎巴嫩客人安排入住饭店后,对他们说,12点带他们到餐厅用餐,可游客说,他们通常在15:00点以后用午餐,不同意导游的要求。此时,该导游应该( )。
- 到了用餐时间,负责接待的秘书人员应() A: 打客房电话告知客人用膳 B: 请服务员到客房告知客人去餐厅用膳 C: 接待部门领导到客房请客人到餐厅用膳 D: 接待秘书主动陪同客人到餐厅用膳
- 到了用餐时间,负责接待的秘书人员正确的接待方法是( )。 A: 打客房电话告知客人到餐厅用膳 B: 接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳 C: 请服务员到客房通知客人到餐厅用膳 D: 由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳
- 若旅游者提出推迟用餐的要求,下列说法错误的是()。 A: 领队可以与餐厅进行联系 B: 地陪在一般情况下要向旅游者说明餐厅供餐时间是固定的 C: 地陪在一般情况下要向旅游者说明餐厅可能只有固定时间提供服务 D: 地陪可以劝导旅游者按照餐厅供餐时间就餐