是企业生存和发展的立足之本（）
A: 客户信任
B: 客户至上
C: 客户信赖
D: 客户需求
A: 客户信任
B: 客户至上
C: 客户信赖
D: 客户需求
举一反三
- 怎样争取客户的信任（） A: A和客户拉关系 B: B了解客户真正的需求 C: C对客户信任 D: D对客户理解
- 企业一直致力于倾听客户的需求，提供客户所信赖和注重的____与 ____。
- 客户信任是指（）。 A: 客户对某一企业、某一品牌的产品或服务的认同和依赖 B: 客户满意不断强化的结果 C: 在理性分析基础上的肯定、认同和信赖 D: 客户对企业战略的认可 E: 客户对新产品的需求
- 实践优质服务的关键是（）、（）、（）。 A: 营造品牌信誉与形象、营造客户至上的友好气氛、服务至上满足客户的需求 B: 营造客户至上的友好气氛、营造品牌信誉与形象、识别客户的需求 C: 营造品牌信誉与形象、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求 D: 营造客户至上的友好气氛、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求
- 客户销售四部曲的先后顺序是（）。 A: 挖掘需求-达成合作-发展客户-接触客户 B: 接触客户-挖掘需求-达成合作-发展客户 C: 接触客户-发展客户-挖掘需求-达成合作 D: 接触客户-挖掘需求-发展客户-达成合作