差评产生之后,以下做法正确的是?()
A: 抱怨,不是我的问题。
B: 罢工,不干了,客户太难缠。
C: 从中总结经验,避免差评再次发生。尤其是由于自身服务不到位而引起的差评,更要反省,该怎么做才能避免此类差评的再次出现。
A: 抱怨,不是我的问题。
B: 罢工,不干了,客户太难缠。
C: 从中总结经验,避免差评再次发生。尤其是由于自身服务不到位而引起的差评,更要反省,该怎么做才能避免此类差评的再次出现。
举一反三
- 有时候一个差评可以毁掉一个用心经营的店铺,那么避免差评的方法有() A: ·引导用户好评 B: ·修改差评 C: ·差评解释 D: ·投诉恶意差评或者差评师
- 差评一定是可以避免的,一个合格的客服可以保证没有差评。
- 若客户在聊天过程中给了一个差评,以下做法正确的是()。 A: 重复询问客户为什么给差评,且不理睬客户咨询的设备问题 B: 客户给出差评后就不对其进行服务 C: 仍旧认真处理客户问题,在处理完问题之后再去咨询客户给差评的原因 D: 对客户进行央求,要其修改评价
- 【多选题】对差评师的评价给予回评,以下说法正确的有 A. 对差评师的评价给予回评,让其他买家相信这就是个故意勒索的差评,也是可以消除差评影响的。 B. 对差评师的评价不要给予回评,这样差评会迟一些显示,对店铺的影响比较小。 C. 回评不是给差评师看的,而是给其他买家看的。 D. 回评是给差评师看的,而且可以贴出差评师的收货信息
- “差评师”是通过恶意差评来为自身谋取利益的个体。