• 2021-04-14
    服务的生产过程与消费过程同时进行,顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务。这体现了服务的哪个特点
  • 不可分离性

    内容

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      服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离。

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      (<br/>)服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离。

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      由于大多数服务的生产过程与消费过程同时进行,这就构成了服务的

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      服务具有不可分离性意味着()。 A: 对客户而言,他只有参与到服务的生产过程中才能最终消费到服务产品 B: 服务的过程比结果更重要 C: 服务的生产和消费与产品一样 D: 服务的生产和消费之间存在着时间上的间隔

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      服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。 A: 无形性 B: 不可分离性 C: 差异性 D: 无权性