• 2022-06-07
    电商客服的价值有
    A: 促进销售
    B: 提高顾客满意度
    C: 促进客户管理
    D: 提升品牌
  • A,B,C,D
    本题目来自[网课答案]本页地址:https://www.wkda.cn/ask/pxeoxjmezxatzzo.html

    内容

    • 0

      大数据营销的优势主要有( ) A: 提高企业营销效率 B: 提升客户体验 C: 提升客户价值 D: 促进营销平台互通互连 E: 提升顾客忠诚度

    • 1

      关于客户满意度和忠诚度,以下表述正确的是( ) A: 客户忠诚比客户满意更有价值 B: 客户满意比客户忠诚更有价值 C: 客户忠诚是客户满意的提升 D: 客户满意是客户忠诚的提升

    • 2

      物流客户管理的价值就在于() A: 提升销售业绩 B: 稳定和扩大物流客户群 C: 提高物流客户的满意度和忠诚度 D: 有针对性地防止物流客户流失

    • 3

      下列属于跨境电商客服工作范畴的是()。 A: 解答客户咨询 B: 解决售后问题 C: 管理监控职能 D: 促进销售

    • 4

      客户关系管理以提升客户()为中心。 A: 价值度 B: 忠诚度 C: 使用度 D: 满意度