电商客服的价值有
A: 促进销售
B: 提高顾客满意度
C: 促进客户管理
D: 提升品牌
A: 促进销售
B: 提高顾客满意度
C: 促进客户管理
D: 提升品牌
举一反三
- 汽车展厅销售中，进行试乘试驾的目的在于（） A: 产品体验 B: 品牌宣传 C: 加强客户满意度 D: 促进销售提升
- 服务活动的目的是（） A: 提升客户满意度 B: 提高回厂台次 C: 促进备件销售 D: 加强与客户的维系
- 做好VIP管理能给品牌带来什么好处？（） A: 增加产品的销售机率，促进销售 B: 适应市场变化，为顾客提供便利性 C: 提升顾客忠诚度，促进二次销售，稳定销售业绩 D: 抢占先机，吸引更多顾客对品牌的注意力
- （）和提供增值服务可防止顾客的转换行为，促进满意的顾客忠诚。 A: 可见的转换成本 B: 设立转换障碍 C: 提高顾客的满意度 D: 提高顾客的让渡价值
- 跨境电商客服的工作包括解答客户咨询、解决售后问题、促进销售和管理监控。(<br/>)