许多酒店规定“一个客人只能有一个宾客档案”,这样做的原因是()
A: 会影响客人消费等统计资料的正确性
B: 会影响酒店出租率
C: 会使客人的预订无法完成
D: 会影响公司挂账
A: 会影响客人消费等统计资料的正确性
B: 会影响酒店出租率
C: 会使客人的预订无法完成
D: 会影响公司挂账
举一反三
- 为什么一个公司或客人不能有两个资料( )(多选题) A: 会影响公司挂账 B: 会影响统计资料的正确性 C: 会影响饭店出租率 D: 会使客人的预订无法完成
- 酒店要求,当酒店员工操作客人账户时,每次操作完毕,需要尽快退出客人账户,这样要求的原因是() A: 当客人账户被一个收银员打开,那么该账户处于“被操作”状态,此时其他收银员无法对该客人账户进行操作,会造成“有钱收不了”或者“有账不能结”的结果 B: 这样做会让计算机变得缓慢 C: 这样会使客人账户出现错误 D: 这样会造成收银账户出现错误
- 洗手间是客人最挑剔的地方之一,如果有异味或不整洁,会影响客人对酒店的评价。
- 酒店所处的()是影响房价的一个重要因素,也是影响客人所住酒店的重要因素。
- 对酒店不了解、不熟悉的客人一般会采取去酒店进行询问信的方式进行预订。