由于酒店存在着地理位置不同、目标市场不一、客房标准差异、提供服务的季节不一以及顾客需求、酒店成本和同业竞争等因素,酒店客房定价的复杂性可能较传统工业产品和一般服务更为复杂。
举一反三
- 由于酒店存在着地理位置不同、目标市场不一、客房标准差异、提供服务的季节不一以及顾客需求、酒店成本和同业竞争等因素,酒店客房定价的复杂性可能较传统工业产品和一般服务更为复杂。
- 由于酒店的等级、规模、地域、客源市场、价格等因素不同,使酒店在选择和配置客房设备及用品时存在较大差异。
- 我国酒店的等级主要用()来表示,共有()等级。2、我国酒店可以按照房间数量进行大、中、小的规模分类,大型酒店一般()间客房,小型酒店一般()间客房。3、在酒店各部门中,代表酒店门脸和形象的是()。4、在酒店服务管理过程中,以暗服务为主的部门是()。5、马斯洛需求层次理论中,一共有()、()、()、()、()等五个层次。
- 酒店客房部的主要职能有() A: 立足客房销售 B: 提供基本的酒店产品 C: 酒店的主要收入来源 D: 负责客房服务、酒店公共卫生和布件洗涤发放 E: 前台对客的服务管理
- ()是酒店的主体产品,其销售收入往往占据酒店总销售额的绝大部分。 A: 客房和餐饮 B: 酒店服务 C: 酒店产品 D: 酒店有形要素