质量控制的实现是其本身的终结的概念描述了哪一个主要概念？
A: 业务流程管理（BPM）。
B: 业务流程再造（BRP）。
C: 六西格玛。
D: 全面质量管理（TQM）。
E: 系统分析与设计。
A: 业务流程管理（BPM）。
B: 业务流程再造（BRP）。
C: 六西格玛。
D: 全面质量管理（TQM）。
E: 系统分析与设计。
D
举一反三
- 流程再造是一个全新的管理概念，它以从根本上重新设计业务流程为任务。()
- 业务流程管理的3个层次是( )。 A: 规范流程 B: 优化流程 C: 设计流程 D: 选择流程 E: 再造流程
- 法人机构管理员系统菜单里【业务参数中心】->【业务流程管理】项下的三级菜单有（） A: 业务流程监控 B: 异常流程管理 C: 异常流程监控 D: 业务流程设置
- 个人理财业务流程管理可分为（）。 A: 理财顾问业务的个人理财业务管理 B: 理财顾问业务的综合理财业务管理 C: 理财顾问业务的理财业务流程管理 D: 商业银行个人理财服务流程管理 E: 商业银行综合理财服务流程管理
- 基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（） A: 确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进 B: 确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进 C: 分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进 D: 确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进
内容
- 0
企业价值链的核心业务流程不包括( )。 A: 新产品实现流程 B: 顾客服务流程 C: 质量检测流程 D: 存货管理流程
- 1
（）是基本业务操作的核心 A: 核心流程 B: 支持流程. C: 业务流程 D: 管理流程
- 2
TQM简称（）。 A: 全面质量管理 B: 质量管理 C: 质量 D: 管理
- 3
业务对象管理是在哪个菜单下面（） A: 引擎配置管理 B: 业务流程定制 C: 流程管理监控 D: 流程设计建模
- 4
全面质量管理（TQM）特点.（） A: 全过程的质量管理 B: 全面质量的管理 C: 全员的质量管理 D: 全面方法的质量管理