前厅服务人员的形象是酒店的门面,所以我们前厅服务人员要有良好的仪表仪容
举一反三
- 中国大学MOOC: 前厅服务人员的形象是酒店的门面。所以我们前厅服务人员形象好就行了,其他能力不重要。( )
- 以下哪一条不符合前厅服务人员的仪表仪容
- 良好的前厅服务能带来良好的首因效应,它具有先入为主的特点。在前厅服务接待过程中,第一印象表现为客人通过对前厅服务人员的仪容仪表、言谈举止、工作态度等方面的观察而形成的感观印象。
- 良好的前厅服务能带来良好的 首因 效应 , 它具有先入为主的特点。在前厅服务接待过程中,第一印象表现为客人通过对前厅服务人员的仪容仪表、言谈举止、工作态度等方面的观察而形成的感观印象。
- 良好的前厅服务能带来良好的 首因 效应 , 它具有先入为主的特点。在前厅服务接待过程中,第一印象表现为客人通过对前厅服务人员的仪容仪表、言谈举止、工作态度等方面的观察而形成的感观印象。