关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-07 倾听时“五心”原则是 A: 诚心 B: 耐心 C: 专心 D: 用心 E: 应心 倾听时“五心”原则是A: 诚心B: 耐心C: 专心D: 用心E: 应心 答案： 查看 举一反三 会倾听应有“五心”： A: 诚心 B: 专心 C: 耐心 D: 用心 E: 应心 有效倾听的要素包括（） A: 诚心 B: 信心 C: 应心 D: 耐心 要做一个好的倾听者，应该做到“四心”。这“四心”包括 A: 耐心 B: 专心 C: 虚心 D: 留心 E: 诚心 当不正常航班时，服务旅客需要乘务员体现“五心”，耐心、热心、细心、诚心和贴心。 倾听沟通对象的议论和抱怨，我们要怀揣着（）。 A: 耐心 B: 同理心 C: 诚心 D: 同情心
