中国大学MOOC: 服务员可以自行给生病的客人买药吃。
错
举一反三
- 服务员可以自行给生病的客人买药吃。 A: 正确 B: 错误
- 中国大学MOOC: 服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列做法正确的是（ ）。
- 服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列做法正确的是（ ）。 A: 拿药给客人吃 B: 打电话通知其家长 C: 立即通知上级和医务人员 D: 保持镇静避免打扰其他客人
- 服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列正确的做法是（）。 A: 赶紧拿药给客人吃 B: 打电话通知其家人 C: 立即通知上级和医务人员 D: 保持镇静避免打扰其他客人
- 客人要求酒店帮忙买药时，下面哪些是不对的（）。 A: 应告知客人酒店不提供买药服务 B: 直接拒绝客人 C: 可以给客人介绍最近的正规药店 D: 直接卖给客人
内容
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客人生病期间能够给擅自买药？（ ） A: 能 B: 不能 C: 不能确定 D: 可买可不买
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对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客要（ ）。
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对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客要（ ）。 A: 表示关怀及乐意帮助 B: 多与客人沟通 C: 拿药给客人服用 D: 冷静处理
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中国大学MOOC: 客人起身离座，服务员应（ ）。
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中国大学MOOC: 冷餐会菜台桌形设计中，（ ）主菜台中间的空隙可以站服务员，为客人提供分菜服务，提高客人的流速。