关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-08 客户关系管理恶化的关键是（ ）。 A: 管理理念 B: 技术 C: 沟通 D: 管理理念和技术 客户关系管理恶化的关键是（ ）。A: 管理理念B: 技术C: 沟通D: 管理理念和技术 答案： 查看 举一反三 网络客户管理理鉫注重（ ）管理。 企业客户关系管理的内容包括理念、技术和（）。 客户关系管理是理念，技术和实施的综合使用 客户关系管理的核心是（） A: 客户信息系统管理 B: 客户策略管理 C: 客户价值管理 D: 客户理念管理 下列关于客户关系管理描述正确的是() A: 客户关系管理是管理有价值客户及其关系的一种商业策略 B: 客户关系管理是一种管理软件和技术 C: 客户关系管理是一种管理理念，吸收了“数据库营销”、“关系营销”、“一对一营销”等最新管理思想的精华 D: 客户是企业的一项重要资产，要在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户、服务客户
