• 2022-06-09
    对质量管理七项基本原则,理解正确的是()
    A: 组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望
    B: 顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
    C: 各级人员都是组织之本,唯有其充分参与,才能使他们为组织的利益发挥其才干
    D: 将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效得到期望的结果
    E: 将相互关联的过程作为系统来看待、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
  • 举一反三