以下哪一项不是聆听他人说话时应遵循的原则?()
A: A只聆听自己感兴趣的内容
B: B适应讲话者的风格
C: C鼓励他人表达自己
D: D适当引导对方
A: A只聆听自己感兴趣的内容
B: B适应讲话者的风格
C: C鼓励他人表达自己
D: D适当引导对方
A
举一反三
内容
- 0
在聆听别人说话的时候,要通过点头附和,这可以表达() A: 自己在认真地聆听 B: 表达了对客户的尊重 C: 鼓励对方继续说下去 D: 避免遗忘客户的意思和要求
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以下不符合倾听原则的是()。 A: 要适应讲话者风格 B: 仅用耳朵听 C: 首先要理解对方 D: 鼓励对方
- 2
以下哪一项在职场沟通中是不可取的。( ) A: 学会聆听 B: 帮助他人 C: 非议他人 D: 团结同事
- 3
人际交往中,聆听时当听到不符合自己看法的意见时,可以打断对方的讲话。
- 4
当对方讲话时,服务员应对讲话内容(),证明自始自终都在聆听。