应按约定时间准时为顾客提供服务，特殊情况应在约定时间前（）与顾客联系、致歉并重新约定时间。
A: 1-2小时
B: 半个小时
C: 10分钟
D: 30分钟
A: 1-2小时
B: 半个小时
C: 10分钟
D: 30分钟
举一反三
- 以下服务人员礼仪方面说法正确的是（） A: 工作期间服务人员应按《航天信息视觉识别系统规范手册》要求统一着装，穿戴整齐 B: 工作期间服务人员应佩戴符合《航天信息视觉识别系统规范手册》要求的胸卡和徽章 C: 服务过程中做到用心服务，态度端正、热情友好，耐心解答顾客的疑问，主动告知顾客申诉的途径 D: 与顾客交流时，用语文明、标准、礼貌、专业亲和、声音清晰 E: 应按约定时间准时为顾客提供服务，特殊情况应在约定时间前1-2小时与顾客联系、致歉并重新约定时间
- 在会面时要求首先要守时，这是指应在约定时间的 A: 准时或提前2-3分钟到达 B: 提前10分钟以上到达 C: 提前半个小时到达 D: 迟到半个小时以内都是允许的
- 面试时最佳到达时间为面试约定时间前 分钟()
- 有一售票口,已知顾客按平均为 2 分 30 秒的时间间隔的负指数分布到达,顾客在 售票口前服务时间平均为 2 分钟。若经过调查,顾客在售票口前至少要占用 0.8 分钟,且认为服务时间分布的概率密度函数是[tex=14.214x3.357]AvZaCZRnxp0iNfsdYSpgGqpj/CxTPK6wxAyu85SVGeifoZUuImrNP2w7uBkkZj1wqt6n5L7oTEj/uD8TLT/pmM7b1lYtDbyTPFIesRpf4huJCqUohvnGgxynhxtnzquHSSwliGvK2J/5iw47mDQWeg==[/tex]求顾客的逗留时间和等待时间。
- 大多数细菌繁殖一代所需时间为 A: 10 分钟 B: 20-30 分钟 C: 40 分钟 D: 1 小时