• 2022-05-29
    导游人员讲话要注意分寸,坚持五不讲()
    A: 有伤游客自尊心的话不讲
    B: 有损游客人格的话不讲
    C: 埋怨责怪游客的话不讲
    D: 蛮横无理的话不讲
    E: 讽刺的话不讲