方向盘不可使用下列哪些款式（） A: 毛绒款 B: 长毛款 C: 卡通款 D: 拼色款

“随心定”普通款起存金额原则上不得低于（）。 A: 1万元 B: 2万元 C: 5万元 D: 10万元

“山脉之通按其水迳，水道之达按其山形”这段话其实指出，山水之间的某种脉象暗通的一体关系。

宋江元宵节上东京面圣受招安，暗通名妓李师师。有个吹得一口好萧的人，和李师师拜为姐弟，面见宋徽宗，传递梁山信息，为宋江受招安立下大功。这个人是（）。 A: 燕青 B: 林冲 C: 武松 D: 刘唐

赞成文理分科的理由是“术业有专攻”。下面直接对此进行批驳的一项是（）。 A: 文理分科画地为牢，孤芳自赏 B: 就像一座大厦一样，知识体系也由诸多支点构成，它们各自独立却又暗通款曲，相互分担压力、刺激彼此的想象力 C: 人为将重心置于一点，或许带来投机式的胜利，却最终可能招致知识体系内在生机的干涸 D: 诚如朱永新所言，文理分科导致了中国教育科学精神和人文情怀的离间

作为一名客服人员，有顾客问：“我身高163、体重43、这件t恤（普通款）哪个尺码合适我呢？”最佳的回复是哪个？（） A: 亲，个人建议S的，如果您不放心可以具体看下详细的尺码表 B: 亲，您的身材很不错，这件t恤您穿S尺码会合适一些，小码比较显身材。但如果您平时喜好宽松一些可以选择M尺码 C: 亲，个人觉得你还是自己选择吧，因为您最了解自己的身材 D: 亲，您好瘦啊，穿什么码的都合适

作为一名客服人员，有顾客问：“我身高162.体重49.这件t恤（普通款）哪个尺码合适我呢？”最佳的回复是哪个？（） A: 亲，个人建议S的，如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。 B: 亲，您的身材很不错，这件t恤您穿S尺码会合适一些，小码比较显身材。但如果您平时喜好宽松一些可以选择M尺码。 C: 亲，个人觉得你还是自己选择吧，因为您最了解自己的身材。 D: 亲，您好瘦啊，穿什么码的都合适。

作为一名客服人员，有顾客问：“我身高162. 体重49.这件t恤（普通款）哪个尺码合适我呢？”最佳的回复是哪个？（） A: D、亲，您好瘦啊，穿什么码的都合适。 B: 亲，您的身材很不错，这件t恤您穿S尺码会合适一些，小码比较显身材。但如果您平时喜好宽松一些可以选择M尺码。 C: 亲，个人觉得你还是自己选择吧，因为您最了解自己的身材。 D: 亲，个人建议S的，如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。

作为一名客服人员，有顾客问：“我身高162.体重49.这件t恤（普通款）哪个尺码合适我呢？”最佳的回复是哪个？（） A: A亲，个人建议S的，如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。 B: B亲，您的身材很不错，这件t恤您穿S尺码会合适一些，小码比较显身材。但如果您平时喜好宽松一些可以选择M尺码。 C: C亲，个人觉得你还是自己选择吧，因为您最了解自己的身材。 D: D亲，您好瘦啊，穿什么码的都合适。

顾客说：“我今天不买，过两天再买。”面对这样的情景，销售顾问应对不恰当的是（） A: “今天买不买没关系呀，我可以先为您介绍一下我们的产品亮点，等您过两天想买的时候，您就可以心中有数了嘛……” B: “好的，没关系。过两天您想买什么配置的，是豪华款的还是普通款的？” C: “今天您不买，很可能过两天就没您看中的车型了，我劝您今天作出决定！” D: “好的，那您方便给我们留一个联系方式，我们如果有什么活动可以通知您过来看看？”