以下关于KTV预订说法正确的是() A: ktv订单中带有K标志的为ktv预订单;不带K标志的为ktv普通团单 B: 百度糯米平台只可购买KTV预订订单 C: KTV预订订单若距离预约时间不超过1小时,则无法退款 D: 若KTV预订订单距离预约时间在1小时以上且未验证,用户要求退款,则一线操作退款
以下关于KTV预订说法正确的是() A: ktv订单中带有K标志的为ktv预订单;不带K标志的为ktv普通团单 B: 百度糯米平台只可购买KTV预订订单 C: KTV预订订单若距离预约时间不超过1小时,则无法退款 D: 若KTV预订订单距离预约时间在1小时以上且未验证,用户要求退款,则一线操作退款
A-Hotel前台的Vivian最近很苦恼,近期酒店前台PMS系统完成了与中央预订及渠道商的直接对接,PMS系统中存在很多中央预订单及渠道订单。酒店规定,对于所有的此类订单客人,入住时需附送酒店纪念卡片一张。但Vivian一直无法区分这些订单与酒店预订部直接接到的订单。Vivian该如何区分?() A: 无法区分,要求中央预订及渠道订单全部备注明确 B: 对于有预订的客人,客人到店后,前台与客人当面确认 C: 关注订单中的预订号,有双预订号的为中央及渠道预订 D: 对于中央预订及渠道订单设置区别于酒店直接预订的特定房型
A-Hotel前台的Vivian最近很苦恼,近期酒店前台PMS系统完成了与中央预订及渠道商的直接对接,PMS系统中存在很多中央预订单及渠道订单。酒店规定,对于所有的此类订单客人,入住时需附送酒店纪念卡片一张。但Vivian一直无法区分这些订单与酒店预订部直接接到的订单。Vivian该如何区分?() A: 无法区分,要求中央预订及渠道订单全部备注明确 B: 对于有预订的客人,客人到店后,前台与客人当面确认 C: 关注订单中的预订号,有双预订号的为中央及渠道预订 D: 对于中央预订及渠道订单设置区别于酒店直接预订的特定房型
客人取消订房,预订员只需将原来的预订单撕毁即可。
客人取消订房,预订员只需将原来的预订单撕毁即可。
预订中,确认取消预订的标准是() A: 记录取消预订代理人的姓名及联系电话 B: 询问客人是否要作下一阶段的预订 C: 查询原始预订单 D: 将预订取消信息输入计算机
预订中,确认取消预订的标准是() A: 记录取消预订代理人的姓名及联系电话 B: 询问客人是否要作下一阶段的预订 C: 查询原始预订单 D: 将预订取消信息输入计算机
预订酒店属于订单服务
预订酒店属于订单服务
宴会预订常用的文件包括() A: 宴会预订单 B: 宴会安排日记薄 C: 宴会变更通知单 D: 宴会合同书
宴会预订常用的文件包括() A: 宴会预订单 B: 宴会安排日记薄 C: 宴会变更通知单 D: 宴会合同书
当宴会预订确认后宴会主办者又需要调整宴会人数,这时餐厅需要填写( )。 A: 宴会确认单 B: 宴会取消单 C: 宴会变更单 D: 宴会预订单
当宴会预订确认后宴会主办者又需要调整宴会人数,这时餐厅需要填写( )。 A: 宴会确认单 B: 宴会取消单 C: 宴会变更单 D: 宴会预订单
客人预订“川航折上折”活动的航班时,订单中需要备注“()”。
客人预订“川航折上折”活动的航班时,订单中需要备注“()”。
客人的预订订单可以通过酒店集团的( )传输至各个酒店 A: 前厅预订系统(FRS) B: 收益管理系统(RMS) C: 中央预订系统(CRS) D: 酒店管理系统(PMS)
客人的预订订单可以通过酒店集团的( )传输至各个酒店 A: 前厅预订系统(FRS) B: 收益管理系统(RMS) C: 中央预订系统(CRS) D: 酒店管理系统(PMS)
在预订单中,“reservation”指的是()。
在预订单中,“reservation”指的是()。