职业道德可以使员工在工作中不断（）。 A: A自我完善 B: B自尊自爱 C: C谦虚谨慎 D: D知错必改

在导游服务中,不管采用何种道歉方式,导游都应做到()。 A: 诚恳 B: 及时 C: 知错必改 D: 把握好分寸 E: 无条件道歉

关于歉意广告的表述不恰当的一项是（） A: 陈述事实情况 B: 知错必改 C: 敢于承担责任 D: 全额赔偿造成的损失

千里马干部“八必须”（） A: 必须与公司同思想、同行动、同声音，不许阳奉阴违 B: 必须勇于担当，要求别人做的，自己首先做到 C: 必须廉洁公正，表里如一，不许营私舞弊，搞小团伙，给人穿小鞋 D: 必须清财守身 E: 行动、费用必须公开，公心做事，从俭消费 F: 必须虚心包容，持续奋斗，知错必改 G: 必须多下市场 H: 必须讲实情 I: 必须不懈怠 J: 必须关爱下属