发生客户投诉，营业网点必须妥善处理，受理投诉实行（）。 A: 首问负责制 B: 领导负责制 C: 全程负责制
发生客户投诉，营业网点必须妥善处理，受理投诉实行（）。 A: 首问负责制 B: 领导负责制 C: 全程负责制
现行《宪法》规定，国家中央军事委员会实行______。 A: 集体领导制 B: 军委主席、副主席负责 C: 军委主席负责制 D: 委员对军委主席负责制
现行《宪法》规定，国家中央军事委员会实行______。 A: 集体领导制 B: 军委主席、副主席负责 C: 军委主席负责制 D: 委员对军委主席负责制
清华国学院的授课方式是（ ） A: 传统书院制 B: 导师负责制 C: 专题研究制 D: 传统书院与导师负责相结合
清华国学院的授课方式是（ ） A: 传统书院制 B: 导师负责制 C: 专题研究制 D: 传统书院与导师负责相结合
中央军事委员会的领导体制是( )。 A: 集体负责制 B: 主席负责制 C: 双重负责制 D: 会议制
中央军事委员会的领导体制是( )。 A: 集体负责制 B: 主席负责制 C: 双重负责制 D: 会议制
中央军事委员会的领导体制是( )。 A: 集体负责制 B: 双重双属制 C: 主席负责制 D: 会议制
中央军事委员会的领导体制是( )。 A: 集体负责制 B: 双重双属制 C: 主席负责制 D: 会议制
幼儿园实行（），依据规程负责领导全园工作。 A: 董事负责制 B: 园长负责制 C: 园务委员会负责制 D: 教育行政部门负责制
幼儿园实行（），依据规程负责领导全园工作。 A: 董事负责制 B: 园长负责制 C: 园务委员会负责制 D: 教育行政部门负责制
有效处理客户投诉应遵循首问负责、 快速反应、 有效控制、 客观公正的原则。
有效处理客户投诉应遵循首问负责、 快速反应、 有效控制、 客观公正的原则。
1985年，中国科学院开始在全院实行（），研究所由所长全面负责，全权领导研究所的业务、行政工作。 A: 所长负责制 B: 党委领导下的所长负责制 C: 所长任期目标责任制 D: 所长领导制
1985年，中国科学院开始在全院实行（），研究所由所长全面负责，全权领导研究所的业务、行政工作。 A: 所长负责制 B: 党委领导下的所长负责制 C: 所长任期目标责任制 D: 所长领导制
首问负责要求：第一个接待客户的人员作为首问负责的人要全权负责解决客户的问题，杜绝出现推诿扯皮现象；如客户所提问题或要求不在个人职责或权利范围之内，应负责落实到相应部门或人员，切实帮助客户解决问题。
首问负责要求：第一个接待客户的人员作为首问负责的人要全权负责解决客户的问题，杜绝出现推诿扯皮现象；如客户所提问题或要求不在个人职责或权利范围之内，应负责落实到相应部门或人员，切实帮助客户解决问题。
中小学校采用的领导制是（） A: 集体负责制 B: 校长负责制 C: 党委领导下的集体负责制 D: 党委领导下的校长负责制
中小学校采用的领导制是（） A: 集体负责制 B: 校长负责制 C: 党委领导下的集体负责制 D: 党委领导下的校长负责制