业务经理职责与权限包括。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）（） A: 遵守供电服务文明行为规范，以客户为中心，提供优质服务，努力创新服务 B: 负责用电报装、变更等业务的申请登记，正确、及时传递工作单 C: 负责用电业务咨询工作 D: 有权对业务流程、进度和供电服务提出建议，反映供电服务存在问题
业务经理职责与权限包括。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）（） A: 遵守供电服务文明行为规范，以客户为中心，提供优质服务，努力创新服务 B: 负责用电报装、变更等业务的申请登记，正确、及时传递工作单 C: 负责用电业务咨询工作 D: 有权对业务流程、进度和供电服务提出建议，反映供电服务存在问题
文明规范服务管理包括（）、网点文明规范服务、考核管理等内容。 A: 组织管理 B: 服务环境 C: 服务标准 D: 服务操作
文明规范服务管理包括（）、网点文明规范服务、考核管理等内容。 A: 组织管理 B: 服务环境 C: 服务标准 D: 服务操作
五个文明的内容是：文明装卸、文明生产、（） A: 文明服务 B: 文明施工 C: 文明管理 D: 文明环境
五个文明的内容是：文明装卸、文明生产、（） A: 文明服务 B: 文明施工 C: 文明管理 D: 文明环境
十字文明服务用语:您好、______ 、______ 、______ 、______ 。
十字文明服务用语:您好、______ 、______ 、______ 、______ 。
文明服务有哪些基本原则？
文明服务有哪些基本原则？
文明服务五要素包括：（）、（）、（）、（）、（）。
文明服务五要素包括：（）、（）、（）、（）、（）。
职业介绍的服务标准不包括（）。 A: 文明服务 B: 公平服务 C: 公开服务 D: 公正服务
职业介绍的服务标准不包括（）。 A: 文明服务 B: 公平服务 C: 公开服务 D: 公正服务
图书馆文明服务基本规范是什么？
图书馆文明服务基本规范是什么？
服务行为文明的基本要求是什么？
服务行为文明的基本要求是什么？
接待、会话、服务和沟通属于文明服务的一般行为（）
接待、会话、服务和沟通属于文明服务的一般行为（）