运用迂回曲折的语言词句向交往对方表达真实意思的语言形式是 A: 委婉语 B: 幽默语 C: 直接语 D: 冷语

在服务工作中讲文明、懂礼貌的表现是（）。 A: 过分热情、吓走顾客 B: 冷言冷语、慢待顾客 C: 语言文明、以礼相待 D: 态度生硬、强加于人

灭火救援现场如遇采访请求，应以为由婉拒，不得冷言冷语或简单回绝（） A: 没有时间 B: 不允许采访 C: 不清楚 D: 正在执行任务

你得到提拔后A同事对你十分热情、言听计从，B同事反应冷漠、不言不语，C同事冷言冷语，你如何处理与三人的关系？

下列与人交往的做法中，可取的是（ ）。 A: 明知不对，不说为佳 B: 赞扬别人，言过其实 C: 尊重他人，平等待人 D: 少言冷语，自恃清高

下列与人交往的做法中，可取的是（  ） A: 明知不对，不说为佳 B: 赞扬别人，言过其实 C: 与人交谈时“洗耳恭听” D: 少言冷语，自恃清高

．他人落水这敢救，对他人的灾难不关心，只关心自己，不关心他人，表现出（ ）会让社会玻璃化。 A: 冷落 B: 冷漠 C: 冷嘲热讽 D: 冷言冷语

旅客在任何宾馆居住时()。 A: 在房间里大声喧哗 B: 服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢 C: 敲击桌碗或喊叫 D: 冷言冷语,加以讽刺

面对记者采访以下做法正确的是（）。 A: 对记者冷言冷语 B: 凭自己想象回答记者所提的问题 C: 将媒体采访照片发朋友圈等社交媒体 D: 不躲避镜头不用手捂镜头，在走动中接受采访，给其逃离的感觉

下面的描述表达的是（）号的性格特征“我觉得我开始表现得很出色，我们的第一次约会很成功，大家互有好感。随着关系的进一步发展，我想把更多时间放在工作上，而我的伴侣却感到很无聊。我们出现了矛盾，我很晚才回家，因为我希望挣到更多的钱，让我们的生活更成功，但是我回到家面对的却是她的冷言冷语。” A: 二号 B: 三号 C: 四号 D: 五号