在第四代呼叫中心阶段才出现的技术是（）。 A: 纯人工服务 B: CTI技术 C: 交互式自动语音应答 D: AllOverIP
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在第四代呼叫中心阶段才出现的技术是（）。 A: 纯人工服务 B: CTI技术 C: 交互式自动语音应答 D: AllOverIP