俗话说，礼多人不怪! A: 敬礼 B: 赔礼 C: 礼貌 D: 礼物

这张桌子是我弄坏的，我来赔。 A: 赔偿 B: 认错 C: 赔本 D: 赔礼

从《晋公子重耳之亡》（节选）怀嬴发怒与重耳赔礼的记述中，你看出了他们怎样的性格特征？试分析之。

经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息的,应当负()责任。 A: 停止侵害 B: 恢复名誉 C: 消除影响 D: 赔礼道款

在涉外交往中，可通过赔礼来表示祝贺与友情的场合是（）。 A: 被邀去主人家赴宴 B: 圣诞节 C: 情人节 D: 抵达和离开美国时

按一般行为规范要求，与客人沟通时，如果属自身工作失误，应（） A: 不承认，训斥客户 B: 要立即地向客户赔礼、道歉 C: 回避问题，避开客户 D: 尽可能推卸责任

1 你们俩______ 是什么关系？为什么不说清楚呢？2 刚才是我错了，我向你赔礼______ 。3 你的话很有______ ，我完全同意。4 尊老爱幼是一种良好的社会公共______ 。A 道歉 B 到底 C道德 D道理

听说玉面狐狸受了委屈，牛魔王的行为有（） A: 牛王恨不能一棍子将孙悟空打死 B: 牛王道向玉面狐狸不断赔礼 C: 牛王和玉面狐狸温存良久，女子方才息气 D: 牛王闻说，将女子抱住哄

以下有关“歉意广告”的说法，错误的是()。 A: 其目的是“以退为进” B: 说明歉意广告多带有企业的虚伪性 C: 企业以公开承认自己不当之处并向别人赔礼为“退” D: 在道歉中谋求别人谅解乃至新的新人和合作为“进”

下列关于歉意广告的说法不恰当的是（）。 A: 企业以公开承认自己不当之处并向别人赔礼为“退” B: 在道歉中谋求别人谅解乃至新的新人和合作为“进” C: 其目的是“以退为进” D: 说明歉意广告多带有企业的虚伪性