做一个有效倾听者,不应该( )
A: 集中注意力
B: 态度专注
C: 做好倾听的准备
D: 四处张望
A: 集中注意力
B: 态度专注
C: 做好倾听的准备
D: 四处张望
举一反三
- 善于沟通的人，一定是善于倾听的人，做一个有效倾听者，不应该做到（） A: 集中注意力 B: 态度专注 C: 做好倾听的准备 D: 四处张望 E: 全面观察对方，理解言外之意处张望
- 下列哪些选项是有效倾听技巧（） A: 只倾听不表态 B: 注意力集中，身心投入，专注倾听 C: 积极回应 D: 巧妙、恰如其分的回应
- 倾听的三个步骤是( ) A: 做好准备 B: 找一个安静的地方 C: 集中注意力 D: 理解客户需求
- 保证良好倾听最简单的办法是（） A: 集中注意力 B: 倾听准备 C: 及时反应 D: 倾听技巧
- 学会倾听的重要基础有（）。 A: 抱着热情与负责的态度来倾听 B: 倾听时要避免干扰 C: 做一个主动的倾听者 D: 注意客户如何表达 E: 记录相关信息 F: 了解相关信息