一个有效的倾听者,应做到()
A: 准备充分的时间倾听对方的话
B: 在沟通过程中集中注意力
C: 不要急于评论和判断
D: 使用美好的语言
E: 仔细体会“弦外音”
A: 准备充分的时间倾听对方的话
B: 在沟通过程中集中注意力
C: 不要急于评论和判断
D: 使用美好的语言
E: 仔细体会“弦外音”
举一反三
- 善于沟通的人,一定是善于倾听的人,做一个有效倾听者,不应该做到() A: 集中注意力 B: 态度专注 C: 做好倾听的准备 D: 四处张望 E: 全面观察对方,理解言外之意处张望
- 下列倾听技巧中,哪一项是不正确的() A: 集中注意力,以虚心的态度与对方交谈 B: 为使谈话气氛热烈,及时做出回答及意见 C: 仔细体会弦外音 D: 注意对方的非语言表现
- 下列倾听技巧中,哪一项是不正确的: A: 集中注意力,以虚心的态度与对方交流 B: 为使谈话气氛热烈,及时做出回答及意见 C: 仔细体会弦外音 D: 注意对方的非语言表现
- 属于有效的倾听的是( ) A: 不要急于做出个人判断和评论; B: 排除干扰,集中注意力; C: 有足够耐心听取诉说; D: 以上都是
- 倾听过程中不恰当的行为是 A: 集中精力 B: 肯花时间倾听 C: 注意非语言性沟通 D: 注意听出“弦外音” E: 只关注对方说话时的语音、语速