当前台工作人员遇到棘手的客户时，可以请主治以上帮忙解围。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
A
举一反三
内容
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下面哪些是前台工作表述错误的（） A: 在技师给客户结账时候，给予指导 B: 前台空岗，无人值守 C: 由技师操作门店系统，方便忙时协同操作 D: 客户询问技术问题，与前台无关不必理会
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当你在跨文化交际时遇到一些尴尬或棘手的问题时，可以采取以下哪一种策略来化解矛盾？
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陪同客户搭乘电梯,错误的做法是 A: 上电梯时陪同人员先上 B: 陪同人员帮忙按电梯按钮 C: 下电梯时陪同人员先下 D: 下电梯时陪同人员后下
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前台工作就是迎来送往这么简单 A: 正确 B: 错误
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客户A在营业前台咨询VOLTE相关资讯时，客服人员应该在一分钟内回答客户A相关问题。