关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-29 以下哪个内容必须要讲（） A: 售后政策 B: 赠品发票延保 C: NPS回访提醒 D: 全都要讲 以下哪个内容必须要讲（）A: 售后政策B: 赠品发票延保C: NPS回访提醒D: 全都要讲 答案： 查看 举一反三 天回访的回访内容（）。 A: 提醒客户帮忙转介绍 B: 询问新车功能配置的使用熟练情况 C: 提醒客户售后满意度回访 D: 了解客户使用公里数 在协调过程中，既要讲政策、讲原则，也要讲灵活、讲（）。 以下哪些属于客服日常关怀的内容？（） A: 首保提醒及招揽 B: 定保提醒及招揽 C: 延保、质保提醒及招揽 D: 爱车讲堂 本章节主要讲以下几个知识点的内容（） 以下哪一项是《行军篇》主要讲的内容？（）
