饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务。
举一反三
- 饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家，这是饭店为客人提供的（ ）。 A: 潜在服务 B: 便利服务 C: 附加服务 D: 核心服务
- 饭店的个性化服务是饭店根据客人的个性特征,提供的与其他客人不同的,能满足其个性需求的服务。
- 饭店为住宿的客人提供24小时就诊服务，这是饭店为顾客提供的( )。 A: 核心服务 B: 便利性服务 C: 支持性服务 D: 潜在服务
- （）服务在许多饭店中是作为一种象征服务档次的产品出现的，只向VIP客人提供。 A: 夜床 B: 小整理 C: 洗衣 D: 免费擦鞋
- 饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当（）。 A: 按照规定的时限并免费提供 B: 按照规定的时限提供但可以收取一定费用 C: 没有时间限制并免费提供 D: 没有时间限制但可以收取一定费用