饭店为住宿的客人提供24小时就诊服务，这是饭店为顾客提供的( )。
A: 核心服务
B: 便利性服务
C: 支持性服务
D: 潜在服务
A: 核心服务
B: 便利性服务
C: 支持性服务
D: 潜在服务
举一反三
- 饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家，这是饭店为客人提供的（ ）。 A: 潜在服务 B: 便利服务 C: 附加服务 D: 核心服务
- ( )是饭店为客人提供的最基本的服务。 A: 核心服务 B: 支持服务 C: 延伸服务 D: 服务的可及性
- 给客人提供额外的超值服务是指饭店服务要素的哪一项（） A: 核心服务 B: 支持服务 C: 延伸服务 D: 服务的可及性
- 饭店服务中，()是饭店为宾客提供的最基本的服务，它能满足顾客最基本需求和最基本利益。 A: 延伸服务 B: 核心服务 C: 支持服务 D: 额外超值服务
- 给客人提供额外的超值服务是指饭店服务要素的哪一项（） A: A核心服务 B: B支持服务 C: C延伸服务 D: D服务的可及性