在跟客户的沟通中,客户询问我们这边是不是绝对可以下店,我们应该?()
A: “是的,你放心,没问题”
B: “不是的,做不到”
C: 不正面回答是或者不是,而是从公司资质、实力、操作细节、下店案例、我们能提供的帮助等各方面让客户安心与我们进行合作
A: “是的,你放心,没问题”
B: “不是的,做不到”
C: 不正面回答是或者不是,而是从公司资质、实力、操作细节、下店案例、我们能提供的帮助等各方面让客户安心与我们进行合作
举一反三
- 在客户成功下店之后,我们应该?() A: 先恭喜客户,然后试探性的表示让客户打款,便于后续我们提供的店铺上线服务 B: 直接在群里让客户给钱,等客户主动联系你 C: 私聊客户,给客户自己的私人账号进行收款
- 看一个客户是不是目标客户,不是我们关注的内容
- 谈判中我们应该让客户做判断题而不是选择题。
- 要让客户接受我们,必须要让客户了解到我们在行业中的优势,在为客户制作的()中的公司介绍和成功案例分享会让客户感受到我们的实力。
- 在跟客户沟通过程中,客户对我们表示不信任,并且“出口成脏”的情况下,我们应该?() A: 化身“正义的键盘侠”与客户进行对峙,直到把他骂的体无完肤才算数 B: 自信并且耐心的向客户讲解公司资质和实力,哪怕最后没有合作,也要“买卖不成仁义在” C: 沉默不反驳,最后“往后余生,一直没有你”