在跟客户沟通过程中，客户对我们表示不信任，并且“出口成脏”的情况下，我们应该？（）
A: 化身“正义的键盘侠”与客户进行对峙，直到把他骂的体无完肤才算数
B: 自信并且耐心的向客户讲解公司资质和实力，哪怕最后没有合作，也要“买卖不成仁义在”
C: 沉默不反驳，最后“往后余生，一直没有你”
A: 化身“正义的键盘侠”与客户进行对峙，直到把他骂的体无完肤才算数
B: 自信并且耐心的向客户讲解公司资质和实力，哪怕最后没有合作，也要“买卖不成仁义在”
C: 沉默不反驳，最后“往后余生，一直没有你”
举一反三
- 在跟客户的沟通中，客户询问我们这边是不是绝对可以下店，我们应该？（） A: “是的，你放心，没问题” B: “不是的，做不到” C: 不正面回答是或者不是，而是从公司资质、实力、操作细节、下店案例、我们能提供的帮助等各方面让客户安心与我们进行合作
- 在跟客户沟通了解过程中，发现客户是跟同行有联系过的，这个时候我们应该怎么做？（） A: 先把同行公司的负面消息发出来吓客户，让他不敢去同行那边合作 B: 表现得很不耐烦的样子跟客户讲“你去那边做吧，我不跟你合作了” C: 先跟客户耐心的表示了解客户的立场，然后再从公司资质实力专业程度方面跟客户分析优劣
- 公司把产品交给客户后，如果客户没有抱怨就表示客户对我们的产品满意（）
- （）向我们提出的每一个要求，这些要求代表着客户对企业的信任和期望，我们才可以不断地改革创新和发展。 A: 记忆客户 B: 理解客户 C: 微笑客户 D: 感谢客户
- 与客户沟通结束后，我们首先应该对客户表示感谢。（）