一个组织在运行的过程中总会遇到冲突或问题。管理者必须善于处理冲突和解决问题,如平息客户的怒气,同不合作的供应商进行谈判,或者调解员工之间的争端等。这时管理者充当的是()角色。
A: 人际角色
B: 信息角色
C: 决策角色
D: 领导角色
A: 人际角色
B: 信息角色
C: 决策角色
D: 领导角色
举一反三
- 在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决间题,这时管理者扮演的角色是。 A: 决策角色 B: 信息角色 C: 人际角色 D: 联络角色
- 管理者在平息客户的怒气,同不合作的供应商进行谈判时,他在扮演( )。 A: 人际角色 B: 信息角色 C: 决策角色 D: 上层角色
- 平息客户的怒气,同不同供应商谈判,或对员工之间的争端进行调解等是管理者所扮演的()。 A: 谈判者角色 B: 干扰对付者角色 C: 企业家角色 D: 资源分配者角色
- 在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是:
- 一个组织无论被管理的多么好,他在运行过程中总会遇到冲突或问题,管理者必须善于处理冲突和解决问题,在这个过程中,管理者所体现的是()的决策角色 A: 企业家 B: 联络者 C: 冲突管理者 D: 资源分配者