倾听技巧中,理解正确的是( )。
A: 专心倾听消费者对产品的意见
B: 有鉴别地听消费者的意见
C: 可以因为解释打断对方说话
D: 要全面理解对方的话
A: 专心倾听消费者对产品的意见
B: 有鉴别地听消费者的意见
C: 可以因为解释打断对方说话
D: 要全面理解对方的话
举一反三
- 倾听过程中要保持适度的提问,才可以获得更多的信息,对于在倾听过程中的“提问”正确的理解是 A: 想问的时候随时打断他的话 B: 一直等到对方讲完所有的内容才可以提问，不管对方讲了多长时间 C: 倾听中要多听少问 D: 只听就好了，因为提问会打断对方，最好不问
- 属于不良倾听习惯的是 A: 要适应讲话者风格 B: 仅用耳朵听 C: 首先要理解对方 D: 鼓励对方
- 以下不符合倾听原则的是()。 A: 要适应讲话者风格 B: 仅用耳朵听 C: 首先要理解对方 D: 鼓励对方
- 下列有关倾听的礼仪,不正确的是() A: 集中精力倾听 B: 打断对方讲话 C: 有鉴别地倾听 D: 肯定对方谈话价值
- 倾听的黄金法则有（） A: 一心一意地倾听说话者的发言 B: 在倾听时不断地提出反对意见 C: 选择安静的地点倾听 D: 倾听时随时准备接受对方影响