客户调研工作的目的是（）。
A: 收集客户资料
B: 与客户建立关系
C: 了解客户需要
D: 掌握客户销售渠道
A: 收集客户资料
B: 与客户建立关系
C: 了解客户需要
D: 掌握客户销售渠道
举一反三
- （）工作是销售工作的第一步。 A: 客户探索 B: 客户培养 C: 潜在客户挖掘 D: 客户资料收集
- ( )客户信息管理是通过各种途径收集客户信息资料,建立完整的客户信息管理系统,提供完整的客户资料分析系统。
- 客户信息管理的内容不包含（）。 A: 通过各种途径，收集客户信息资料 B: 建立一套完整的客户信息管理系统 C: 提供完整的客户资料收集系统 D: 建立一套完整的客户分类管理系统
- 直接渠道意味着企业通过与客户的直接接触来获取所需要的客户信息与资料，其途径不包括（ ）。 A: 与客户直接交谈或者调研 B: 在营销活动中收集客户信息 C: 通过网站来收集客户信息 D: 购买专业咨询公司的报告
- 客户服务工作是与客户建立有效沟通的渠道,是公司与客户的纽带。