在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（）方式进行。
A: 客户消费量最高的时期所产生的价值
B: 客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值
C: 客户的长期价值或者是终生价值
D: 客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
A: 客户消费量最高的时期所产生的价值
B: 客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值
C: 客户的长期价值或者是终生价值
D: 客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
举一反三
- 在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用哪个方式进行?( ) A: 客户的长期价值或者是终身价值 B: 客户消费量最高的时期所产生的价值 C: 客户从新客户到流失客户期间所产生的价值 D: 客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值
- D、 客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值
- ______是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。 A: 客户历史价值 B: 客户当前价值 C: 客户潜在价值 D: 客户终生价值
- 客户终生价值包括( )。 A: 客户知识价值 B: 客户购买价值 C: 客户口碑价值 D: 客户信息价值 E: 客户关系价值
- 【单选题】从客户视角和企业视角所指的客户价值,分别是 A. 客户让渡价值；客户总价值 B. 客户让渡价值；客户终生价值 C. 客户总价值；客户终生价值 D. 客户终生价值；客户让渡价值