D、 客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值
举一反三
- 在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（）方式进行。 A: 客户消费量最高的时期所产生的价值 B: 客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值 C: 客户的长期价值或者是终生价值 D: 客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
- 在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用哪个方式进行?( ) A: 客户的长期价值或者是终身价值 B: 客户消费量最高的时期所产生的价值 C: 客户从新客户到流失客户期间所产生的价值 D: 客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值
- 随着时间的推移，客户因购买企业的产品和服务等而给企业带来的所有收益，这所有的收益扣除企业为客户提供产品或服务产生的成本，就是企业从客户那里获得的价值，这个价值称为： A: 客户历史价值 B: 客户当前价值 C: 客户潜在价值 D: 客户终身价值
- ______是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。 A: 客户历史价值 B: 客户当前价值 C: 客户潜在价值 D: 客户终生价值
- 从企业角度将客户价值分为（ ） A: 既成价值 B: 客户感知价值 C: 潜在价值 D: 影响价值 E: 客户让渡价值