在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。
A: 过去为公司创造的利润现值
B: 过去为公司创造的利润总和
C: 未来为公司创造的利润现值
D: 未来为公司创造的利润总和
A: 过去为公司创造的利润现值
B: 过去为公司创造的利润总和
C: 未来为公司创造的利润现值
D: 未来为公司创造的利润总和
举一反三
- 在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户()。 A: 为公司创造的利润现值 B: 将来为公司创造的利润现值 C: 将来为公司创造的利润总和 D: 将来为公司创造的利润增量现值
- 在客户关系管理中，客户的潜在价值是指客户（）。 A: 过去为公司创造的利润现值 B: 在将来为公司创造的利润增量现值 C: 过去为公司创造的利润总值 D: 在将来为公司创造的利润总值
- CLV(客户生命周期价值)是指客户在与企业的整个生命周期内为企业创造的价值,其中包括()。 A: 期初利润 B: 期末利润 C: 历史利润 D: 未来利润
- 下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）。 A: 对公司和产品的满意程度 B: 为公司介绍新客户 C: 重复购买次数 D: 客户本年为公司创造的利润
- 客户终生价值是指对一个客户在未来所能给公司带来的直接成本和利润的期望净现值。