游客要求住更高标准的客房,导游员应该()
A: 婉言拒绝
B: 请领队在团内调配
C: 如饭店有空房,可予以满足
D: 如饭店无空房,应向游客说明原因并请求谅解
A: 婉言拒绝
B: 请领队在团内调配
C: 如饭店有空房,可予以满足
D: 如饭店无空房,应向游客说明原因并请求谅解
举一反三
- 1某旅游团游客与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应_____。 A: 领队调解 B: 让游客自行调配 C: 予以满足,但费用自理 D: 请饭店调配
- 住双人间的旅游者要求住单人间,如饭店有空房,应予以满足,但房费自理。
- 旅游者要求住高于合同规定标准的房间,如饭店有空房可予以满足,但旅游者要交付房费差价。 () A.正确 B.错误
- 某旅游团一名游客因中途离团提出延长住店时间,导游员应该()。 A: A婉言拒绝,严守合同 B: B与饭店联系,尽量满足 C: C如无空房,协助联系其他饭店 D: D告知延长期房费自理
- 旅游者由于某种原因要求延长住店时间,导游人员应与饭店联系,如所住饭店有空房,可满足其要求,但延长期内的房费由旅游者自理。