接到邪教组织反动宣传电话时,要()
A: 认真聆听
B: 立即挂断
C: 认真接听
A: 认真聆听
B: 立即挂断
C: 认真接听
举一反三
- 接到邪教组织反动宣传电话时,要(),收到邪教组织反动电子邮件时,要(),做到不相信、不保存、不传播。 A: 认真聆听;虚心接受 B: 立即挂断;立即删除 C: 认真接听;保存传阅
- 在学校发现反动宣传品、刊物、信函以及接到反动宣传电话后,正确的处置方式是()。 A: 立即报告学校保卫部门 B: 在同学之间宣传 C: 自己留存 D: 长时间接听反动电话
- 下列关于接听电话的服务礼仪,表述不正确的是( ) A: 要做到积极聆听,用应答语回应客人 B: 要用姓氏+称谓的方式称呼客人 C: 通话一结束,立即挂断电话,避免影响后面的接听 D: 要认真做好记录,不遗漏任何信息
- 接听电话的礼仪包括( )。 A: 迅速接听 B: 问候、报名 C: 认真聆听 D: 应答、互动 E: 认真记录
- 当接到邪教组织“法轮功”的反动宣传电话时,正确的做法是( ). A: 把电话录音并传播 B: 直接挂电话 C: 听信电话里的内容 D: 与人分享电话内容