除了合适的沟通方式外,语言的表达能力与()也是与客户建立良好关系的基本条件。
A: 随机应变能力
B: 竞争意识
C: 了解客户意图
D: 外表着装
A: 随机应变能力
B: 竞争意识
C: 了解客户意图
D: 外表着装
举一反三
- 良好的语言表达和沟通能力是客户服务中心从业人员清晰表达信息的()。 A: 重要条件 B: 必要保障 C: 必备能力 D: 基本条件
- 下列( )是电商客服人员的技能素质要求。 A: 客户电话服务接听技巧 B: 良好的人际关系沟通能力 C: 良好的文字语言表达能力 D: 良好的倾听能力
- ()是指为了实现与客户建立合作关系而与客户交流信息的能力。 A: 沟通能力 B: 合作能力 C: 营销能力 D: 观察能力
- 股权投资经理应具备的基本条件是()。 A: 对资产市场的专业能力 B: 与客户的沟通能力 C: 良好健康状况 D: 对股市的分析能力
- 股权投资经理应具备的基本条件是() A: 对资本*市场的专业能力 B: 与客户的沟通能力 C: 良好健康状况 D: 对股市的分析能力