客户类型分类包括（ ）。
A: 心怀怨恨型
B: 沉默寡言型
C: 圆滑难缠型
D: 冷淡傲慢型
E: 感情稳定型
A: 心怀怨恨型
B: 沉默寡言型
C: 圆滑难缠型
D: 冷淡傲慢型
E: 感情稳定型
举一反三
- 喜欢凭自己的经验和主观意志判断事物，不易接受别人的观点.这属于（）客户 A: 喋喋不休型 B: 圆滑难缠型 C: 冷淡傲慢型 D: 吹毛求疵型
- 客户不通情理，高傲、孤僻，不重感情，不重视别人，这是（） A: 稳健、理智型客户 B: 冷淡、傲慢型客户 C: 刚强型客户 D: 顽固型客户
- 客户较沉稳、内敛，思虑周祥，衣着保守，这是（） A: 稳健、理智型客户 B: 冷淡、傲慢型客户 C: 刚强型客户 D: 顽固型客户
- 投诉客户类型及特点分为（） A: 低调型客户 B: 愤怒型客户 C: 沉默型客户 D: 精明型客户
- 客户情绪类型中不包括（）。 A: 沉默型 B: 消极型 C: 神经质型 D: 随和型