关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 以下影响客户满意的因素是( ) A: 客户预期 B: 客户心情 C: 客户性别 D: 客户年龄 以下影响客户满意的因素是( )A: 客户预期B: 客户心情C: 客户性别D: 客户年龄 答案： 查看 举一反三 影响客户忠诚的因素是() A: 客户满意 B: 客户性别 C: 客户年龄 D: 客户预期 以下属于客户忠诚的影响因素的是（） A: 客户期望 B: 客户信任 C: 客户满意 D: 客户认知价值 企业要让()保持在一个恰当的水平,这样既可以吸引客户,又不至于让客户失望而不满。 A: 客户满意 B: 客户心情 C: 客户预期 D: 客户感知 影响客户忠诚的因素是() A: 客户满意 B: 客户信任和情感 C: 客户转换成本 D: 客户利益 客户让渡价值与客户预期的关系？ A: 没有关系 B: 大于则客户满意，客户可能会重复购买并向身边朋友推荐 C: 小于则客户不满意。 D: 等于则要看客户心情。
