以下那种不是本讲所讲的倾听技巧()
A: 消除干扰
B: 对方优先
C: 注意观察
D: 关注自身
A: 消除干扰
B: 对方优先
C: 注意观察
D: 关注自身
D
举一反三
内容
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同理心倾听的含义是什么() A: 始终耐心地听对方讲 B: 倾听时经常表示赞同 C: 站在对方角度,随时观察对方的需求
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B型题 双目对视对方,积极参与,及时反馈,表明对对方的理解和关注属于() A: 谈话技巧 B: 提问技巧 C: 倾听技巧 D: 非语言传播技巧 E: 反馈技巧
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在倾听中我们需要注意观察,那么注意观察哪些方面呢?() A: 对方情绪 B: 肢体语言 C: 表情 D: 环境
- 3
在交流过程中注意观察对方的表情和动作等属于沟通技巧中的() A: 问话技巧 B: 说话技巧 C: 反馈技巧 D: 观察技巧
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在倾听的过程中,我们完全能消除倾听过程所有的环境、语言和自身的干扰()