前台服务在接待客人较多时,应该按顺序依次办理,使顾客感受到尊重,不被冷落;需要做到“接一顾二招呼三 ”。 ( )
举一反三
- 前台服务在接待客人较多时,应该按顺序依次办理,使顾客感受到尊重,不被冷落;需要做到“接一顾二招呼三 ”。 ( )
- 前台服务在接待客人较多时,应该按顺序依次办理,使顾客感受到尊重,不被冷落;需要做到“接一顾二招呼三 ”。 ( )
- “接一顾二招呼三”,是指接待高峰时段,客人较多时,前台工作人员要手里接待一个,嘴里招呼一个,通过眼神、表情等向第三个传递信息,使顾客感受到尊重,不被冷落。
- “接一顾二招呼三”,是指接待高峰时段,客人较多时,前台工作人员要手里接待一个,嘴里招呼一个,通过眼神、表情等向第三个传递信息,使顾客感受到尊重,不被冷落。 A: 正确 B: 错误
- 几位顾客同时进门时,美容师要做到“接一顾二招呼三”。()